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A Prefeitura de Betim, por meio da Secretaria Municipal de Compliance, promoveu, nesta sexta-feira (5), uma palestra dedicada à prevenção da revitimização e ao fortalecimento do atendimento humanizado a vítimas de assédio e abuso. A iniciativa foi voltada aos servidores públicos que atuam no acolhimento e na escuta de pessoas em situação de violência, com o objetivo de qualificar procedimentos e assegurar um suporte ético, acolhedor e livre de julgamentos.

A atividade foi conduzida pela representante do Ministério Público de Minas Gerais, Dra. Gislaine Pereira, da 3ª Promotoria de Justiça de Betim, que apresentou conceitos essenciais sobre a revitimização institucional e as práticas que devem nortear o atendimento às vítimas. Durante a apresentação, foram abordados temas como a importância de evitar a repetição desnecessária de relatos traumáticos, a necessidade de uma comunicação clara, empática e sem julgamentos, além do papel fundamental da escuta especializada para garantir acolhimento adequado.

Sobre o tema, a promotora destacou: “A revitimização da mulher é um processo de vitimização secundária, e uma violência de gênero institucional que ocorre nas diversas etapas nas quais a mulher procura amparo e acaba por sofrer uma nova violência perpetrada pelos agentes públicos que não a acolhem devidamente. Assim, é de fundamental importância que sejam criados fluxos de atendimento e encaminhamentos, e que as vítimas sejam devidamente acolhidas para que não sejam revitimizadas”.

A secretária de Compliance, Letícia Oliveira, reforçou a importância da iniciativa: “Encontros como esse são essenciais para fortalecer a transformação da cultura organizacional da prefeitura e da sociedade como um todo, além de contribuir para a formação técnica dos profissionais que atuam diretamente no acolhimento às vítimas”.

Canais de denúncia

Vítimas ou testemunhas que desejarem buscar ajuda podem registrar denúncias e receber acolhimento por meio de diversos canais eletrônicos, telefônicos ou presenciais. Será garantido o sigilo quanto à autoria da manifestação, quando expressamente solicitado ou quando se fizer necessário.

Online

Secretaria Adjunta de Ouvidoria: https://sistemas.betim.mg.gov.br/acessoouvidoria/

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