Secretaria Adjunta de Ouvidoria

Secretarias / Departamentos

Marília Diniz Araújo Mariz

Funcionamento: 9h às 17h

Telefone: (31) 3512-3454 / 3315

faleouvidoria@betim.mg.gov.br

Rua Pará de Minas, 640

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Secretaria Adjunta de Ouvidoria

Oferece assistência direta à administração pública em assuntos e providências que, no âmbito do poder municipal, sejam relativas à defesa do patrimônio público e dos interesses dos cidadãos. A Secretaria de Ouvidoria oferece canais de comunicação entre os cidadãos e o governo, tornando reais as possibilidades de a população reclamar, solicitar, denunciar, sugerir ou, até mesmo, elogiar a prestação dos serviços públicos, buscando-se a excelência no atendimento.

ORGANOGRAMA

A - Seção de Análise e Estatísticas – Ouvidoria-Geral e Ouvidoria SUS

B - Seção de Ouvidoria Ativa e Planos de Intervenção - Ouvidoria-geral e Ouvidoria SUS

C - Divisão de Ouvidoria-Geral
C.1 Seção de Referência Técnica – Acolhimento e tramitação da Ouvidoria-Geral

D - Divisão de Ouvidoria SUS
D.1 Seção de Referência Técnica - Acolhimento e tramitação da Ouvidoria do SUS
D.2 Seção de Referência Técnica - Auditoria Assistencial da Saúde

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