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31 MAR 2026

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Betim lança UPA Agora e integra serviços públicos em plataforma digital com atendimento em tempo real

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Sistema reúne saúde, demandas urbanas e serviços administrativos em um único canal, com acompanhamento online e mais transparência para o cidadão

Betim dá um passo decisivo na modernização do atendimento público com o lançamento do UPA Agora, uma plataforma digital que integra, em um só ambiente, serviços de saúde, demandas urbanas e processos administrativos. A ferramenta permite ao cidadão acessar informações como posição em filas e status de atendimento, reduzindo deslocamentos e ampliando a transparência na relação com o poder público.

Desenvolvido pela Fundação Beta, o sistema enfrenta um dos principais gargalos da gestão pública: a fragmentação do atendimento e a dificuldade de acompanhamento das demandas. Com a nova plataforma, os processos passam a ser organizados de forma integrada entre as secretarias, com uso de dados e painéis gerenciais que apoiam decisões estratégicas e tornam a gestão mais eficiente.

Além de melhorar a experiência do cidadão, o UPA Agora contribui para a redução de custos operacionais, padronização de processos e aumento da eficiência administrativa. Outro diferencial é a implantação ágil e o custo significativamente inferior ao de soluções tradicionais disponíveis no mercado.

“Estamos dando um salto na gestão da saúde. Com o UPA Agora, o cidadão passa a ter visibilidade sobre filas e atendimentos, enquanto a gestão ganha inteligência para organizar melhor os serviços e reduzir gargalos”, destaca a secretária municipal de Saúde, Jaqueline Santana.

Para o presidente da Fundação Beta, Nykison Linhares, o projeto representa uma mudança estrutural na forma de governar. “Não é apenas um sistema, mas uma nova lógica de atendimento público, que coloca o cidadão no centro e utiliza dados para garantir transparência, eficiência e respostas mais ágeis.”

Alinhada às principais agendas de transformação digital, a iniciativa posiciona Betim em um novo patamar de inovação na gestão pública, com potencial de expansão para soluções ainda mais avançadas de integração e atendimento inteligente.

Acesse: fundacaobeta.com.br/upaagora