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18 MAR 2026

SAÚDE

Betim inicia atualização de contatos nas UBSs para reduzir faltas e agilizar atendimento no SUS

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A Prefeitura de Betim iniciou um chamado direto à população: manter o telefone atualizado nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). A medida é estratégica e faz parte da implantação de um novo sistema de comunicação que promete transformar a relação entre os usuários e a rede municipal de saúde.

Com a nova ferramenta, os pacientes passarão a receber, diretamente no celular, lembretes e informações sobre consultas, exames e procedimentos agendados - tanto pelas equipes das UBSs quanto pela Diretoria de Regulação. A iniciativa traz mais praticidade, reduz falhas na comunicação e contribui para um atendimento mais ágil e eficiente.

Além de facilitar o acesso aos serviços, a ação tem um impacto direto na redução do absenteísmo - quando o paciente falta a consultas já marcadas. Esse é um dos principais desafios da rede pública de saúde e gera desperdício de vagas que poderiam ser destinadas a outros usuários.

Para garantir o funcionamento adequado do sistema, é essencial que os dados cadastrais estejam corretos, especialmente o número de telefone. A atualização é simples, rápida e pode ser feita diretamente na unidade de saúde de referência.

Os usuários devem procurar sua UBS ao longo do mês de março, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou realizar a atualização com o Agente Comunitário de Saúde (ACS) da sua região.

Manter o cadastro atualizado é uma atitude simples, mas com impacto coletivo: melhora a comunicação, otimiza os atendimentos e fortalece a eficiência do SUS em Betim.