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Serviço de Informação ao Cidadão
  Relatórios Estatísticos
INFORMAÇÕES PRESENCIAIS
Endereço:
Rua Pará de Minas, 640 - Brasileia - Betim/MG
Horário de Atendimento:
Segunda-feira a Sexta-feira das 09h00 às 17h00
Telefone:
(31) 3512-3454, (31) 3512-3440, (31) 3512-3439
E-mail:
faleouvidoria@betim.mg.gov.br
Responsável:
Marília Diniz Araújo Mariz
A Lei Federal 12.527, sancionada em 18 de novembro de 2011, estabelece que o acesso a informações públicas é direito fundamental de todo cidadão.

O SIC (Serviço de Informações ao Cidadão) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação para órgãos e entidades da administração direta do Poder Executivo Municipal. Por meio do sistema, além de fazer o pedido, é possível acompanhar o prazo pelo número de protocolo gerado e receber a resposta da solicitação; interpor recursos e consultar as respostas recebidas.

O SIC também possibilitará aos órgãos e entidades produzir estatísticas sobre o seu cumprimento com a extração de relatórios com dados referentes a todas as solicitações de acesso à informação e seus respectivos encaminhamentos.

Regulamentação: Decreto nº 43.201, de 19 de janeiro de 2022, que dispõe sobre o acesso a informações, previsto na Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011 e dá outras providências.
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Relatório Estatístico Ouvidoria Municipal de Betim - Ano 2022

Relatório Estatístico Ouvidoria Municipal de Betim - Ano 2021

 
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RELATÓRIOS DE INFORMAÇÕES - Relatório Estatístico dos Solicitantes
Total de Usuários Cadastrados no Sistema: 783
Período:
à
Origem:
Total de Solicitantes: 537 Total de Pedidos: 938 Pedidos em Aberto: 5
Pedidos Respondidos: 11 Pedidos Resolvidos: 920 Pedidos Indeferidos: 2
Prazo médio de respostas (em dias): 26
Assunto dos Pedidos
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Assunto Quantidade Porcentagem
SAÚDE 58 6,18%
EDUCAÇÃO 63 6,72%
ESPORTE 2 0,21%
FINANÇAS, PLANEJAMENTO E GESTÃO 330 35,18%
CULTURA 0 0,00%
LICITAÇÕES 1 0,11%
CONCURSOS PÚBLICOS 0 0,00%
GOVERNO 14 1,49%
MEIO AMBIENTE 19 2,03%
TRANSPORTE E TRÂNSITO 26 2,77%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 107 11,41%
ADMINISTRAÇÃO 161 17,16%
INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 31 3,30%
LEGISLAÇÃO 29 3,09%
DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 5 0,53%
ADMINISTRAÇÃO FAZENDÁRIA 79 8,42%
INFRAESTRUTURA 0 0,00%
 TOTAL 938
Motivos de Negativa de Respostas
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Motivos Quantidade Porcentagem
Dados Pessoais 0 0,00%
Informação sigilosa conforme LAI 0 0,00%
Informação sigilosa legislação específica 0 0,00%
Pedido exige tratamento adicional de dados 0 0,00%
Pedido Genérico 0 0,00%
Pedido Incompreensível 0 0,00%
Processo decisório em curso 0 0,00%
Outro 2 100,00%
 TOTAL 2
Tipo de Solicitantes
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Tipo Quantidade Porcentagem
Pessoa Física 484 90,13%
Pessoa Jurídica 53 9,87%
 TOTAL 537
Perfil dos Solicitantes Pessoa Física
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Gênero Quantidade Porcentagem
Feminino 185 34,45%
Masculino 256 47,67%
Não Informado 96 17,88%
 TOTAL 537
ESCOLARIDADE
Ensino Fundamental Completo 38 7,08%
Ensino Fundamental Incompleto 0 0,00%
Ensino Médio Completo 59 10,99%
Ensino Médio Incompleto 0 0,00%
Ensino Superior Completo 183 34,08%
Ensino Superior Incompleto 1 0,19%
Pós-Graduação Completa 99 18,44%
Pós-Graduação Incompleta 0 0,00%
Mestrado Completo 33 6,15%
Mestrado Incompleto 0 0,00%
Doutorado Completo 0 0,00%
Doutorado Incompleto 1 0,19%
Não Informado 123 22,91%
 TOTAL 537
PROFISSÃO
Empregado - Setor Privado 50 9,31%
Empresário/Empreendedor 24 4,47%
Estudante 36 6,70%
Jornalista 6 1,12%
Outra 229 42,64%
Pesquisador 10 1,86%
Professor 34 6,33%
Servidor Público Estadual 17 3,17%
Servidor Público Federal 20 3,72%
Servidor Público Municipal 38 7,08%
Não Informado 28 5,21%
 TOTAL 537
Perfil dos Solicitantes Pessoa Jurídica
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Tipo Pessoa Jurídica Quantidade Porcentagem
Empresa - PME 489 99,59%
Instituição de Ensino e/ou Pesquisa 0 0,00%
Veículo de Comunicação 2 0,41%
 TOTAL 491
 
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