Contratação, por meio de pregão eletrônico, de empresa para prestação de serviços técnicos especializados de administração, monitoramento e apoio operacional do ambiente Oracle Database Appliance (ODA), visando assegurar a alta disponibilidade, performance e segurança da plataforma, compreendendo atendimento remoto e/ou presencial, consultoria técnica, execução de melhorias, treinamentos e demais atividades necessárias, conforme normas constantes no Edital e em seus Anexos.