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Carta de Serviços
Atualizado em: 30/04/2025 às 11h22
Geoprocessamento
Ações operacionais em situações de emergências
  • Implementamos os comandos operacionais a serem utilizados como ferramenta gerencial para comandar, controlar e coordenar as ações emergenciais em circunstâncias de desastres, com a finalidade de monitorar as áreas de risco, estabelecer perímetros de segurança e caso necessário, realizar e orientar quanto a evacuação do local. 
  • Vistoria operacional ao entorno de imóveis e estruturas a serem demolidas.
  • Interdição total de logradouros, estruturas e outros que coloquem em risco os munícipes e a logística para retirada de pertences de área de risco em caso de alagamento, desastre e outros.
  • Monitoramento dos córregos, rios e afluentes em áreas suscetíveis a alagamentos, e monitoramento de áreas de risco geológico. 
  • Corte e remoção de galhos para desobstruir via bloqueadas pela queda de árvores.
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Serviço para:
CIDADÃO
EMPRESA
SERVIDOR
Formas de Solicitação
Presencial

Documentação
Comprovante de endereço e documento de Identidade com foto.
 
 
 
Custos
Os serviços são oferecidos de forma gratuita, para todas as pessoas que buscam atendimento emergências e rotineiros, não gerando nenhum tipo de taxas ou encargos.
 
 
 
Etapas do Serviço
Após o recebimento da demanda, esta Superintendência direcionará para o setor de Divisão Operacional afim de realizar a vistoria e quando possível irá solucionar os problemas identificados no momento da vistoria.
 
 
 
Requisitos
Maioridade 
 
 
 
Justificativa
 
 
 
 
Prazo para Atendimento
Imediato, de acordo com solicitação informada.
 
 
 
Prioridades de Atendimento
As demandas recebidas através de Memorandos e Ofícios são atendidas de acordo com o prazo determinado. 
As demandas recebidas de forma presencial (pelos munícipes) são encaminhadas ao setor responsável pelo atendimento, onde será analisado  o risco da ocorrência. A prioridade será de acordo com cada caso relatado.
 
 
 
Forma de Acompanhamento
Presencialmente ou através dos telefones 
3594-5587 / 3596-0479 ou 199
 
 
 
Observações
 
 
 
 
ATENDIMENTO:
08h às 17h 
 
 
 
Serviço relacionado a secretaria:
Superintendência de Defesa Civil
Superintendência de Defesa Civil
Suellen Sandy dos Reis Oliveira
ATENDIMENTO:
8h às 17h
ENDEREÇO:
Rua Antônio Augusto de Resende, 229 - Centro
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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